民生银行三季报显示：零售客户比上年末增长5.38%

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2025年10月31日

10月30日晚间，民生银行披露三季报显示，该行坚持将零售金融作为优先发展的长期性、基础性战略业务，持续强化高质量获客，着力为零售客户提供优质服务，有效带动零售规模增长。

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零售客户基础进一步夯实。截至9月末，该行零售客户14,152.12万户，比上年末增长5.38%。私人银行客户73,409户，比上年末增长18.21%。

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深化综合服务，持续提升客户体验，有效带动规模增长。截至9月末，管理零售客户总资产达32,255.93亿元，比上年末增幅9.48%。其中，金卡及以上客户金融资产27,799.19亿元，比上年末增幅10.36%。私人银行客户总资产10,147.22亿元，比上年末增幅17.18%。

消费贷款业务保持良好发展态势。截至9月末，按揭贷款余额5,749.02亿元，比上年末增幅3.24%；2025年前三季度，按揭贷款累计投放841.78亿元，同比增幅24.23%，其中，二手房按揭投放同比增长30.49%；个人信用类消费贷款"民易贷"余额552.52亿元。

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57岁创始元老辞任，62岁独立董事接棒，横琴人寿首次变动董事长

年初新总裁刚上任，横琴人寿又迎来重大人事变局，创始元老兰亚东辞任董事长职务。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除时代周报记者从业内获悉，横琴人寿于4月10日在珠海召开重要会议，宣布董事长兰亚东正式退休辞任，现年62岁的独立董事钱仲华拟任董事长。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除钱仲华是“太保系”的资深高管，曾在太保寿险担任党委副书记、总经理和执行董事等职。这一人事变动尚待监管部门批复。值得注意的是，这是横琴人寿年内第二次重大人事调整，也是董事长职务首次生变。今年2月，凌立波履新横琴人寿总裁职务。此外，上个月，横琴人寿成立以来最大一笔增资项目也刚落地，第一大股东珠海铧创的持股比例上升至49%。横琴人寿相关人士对时代周报记者称，涉及公司重大人事变动，以公司官网正式公告为准。公司的人事变动与股东股权变化没有关系，也不对公司的正常经营产生影响。创始元老辞任董事长，年内“将帅”齐换兰亚东是横琴人寿的创始人之一，并一直担任公司董事长，引领公司发展至今。兰亚东出生于1967年9月，现年57岁，从山东大学管理科学专业毕业后便加入保险业，拥有超过30年的保险行业经验。在加入横琴人寿前，兰亚东曾在中国人保、中国人寿任职，历任中国人寿山东分公司代理处副处长、总公司个险销售部和企划部总经理助理、副总经理、总经理；人保寿险总裁助理、财务负责人、副总裁兼执行董事等职位。在2013年7月至2015年11月期间，他还兼任了中美国际保险销售有限公司董事长、党委书记。 2016年，兰亚东加入横琴人寿，并参与公司的筹备组，于2017年4月获批担任横琴人寿董事长，至今已有7年时间。他带领横琴人寿从0到1，立足粤澳深度合作区，破旧立新，探索跨境金融与保险服务创新，横琴人寿在成立的第四年便实现了盈利，但2022年后又陷入亏损。数据显示，横琴人寿2022年亏损1.79亿元，2023年前三季度亏损3.17亿元。今年3月，兰亚东在接受媒体采访时表示，中小寿险公司的生存发展“寒冬”依旧，形势不容乐观。在目前投资端面临考验及承压持续加剧的大环境下，保险行业已经从快速增长的红利期走到了现在稳定发展和差异化竞争的周期。因此，这也是中小寿险公司生存与发展的重大转折点。行业回升需要一定时间，中小寿险公司稳定发展需要从产品、经营上进行质变的调整，在变局中寻求破局之路。业内猜测，兰亚东的离职可能与寿险行业的深度转型、股东变化带来的压力，以及个人生活选择有关。在兰亚东提出辞任后，“太保系”老将钱仲华将接任横琴人寿董事长。据了解，钱仲华1962年7月生，现年62岁，2023年4月获批出任横琴人寿独立董事。钱仲华1995年11加入太保寿险，先后在太保寿险江苏、深圳、广东等地分公司担任党委副书记、纪委书记、副总经理，党委书记、总经理等职务；2011年3月至2022年7月期间，曾任太保寿险党委副书记、总经理、执行董事，太保集团总审计师、审计负责人，审计中心党委书记。值得注意的是，横琴人寿的总裁职位刚在年内落定。2月4日，恒安标准人寿原副总经理凌立波正式出任横琴人寿总经理，空缺近9个月的总经理一职正式得到“补位”。凌立波是一位准“80后”高管，有近20年保险行业从业经验，现任横琴人寿党委副书记、总经理。他1979年4月出生，曾在恒安标准人寿财务部、战略部、个险渠道、精算与战略部等部门任领导岗位，自2019年8月起先后任恒安标准人寿总经理助理、首席营销官、副总经理。持股平衡局面不再，大股东接近绝对控股在董事长职务迎来变动之前，横琴人寿刚完成自成立以来最大一笔增资，珠海国资大股东接近绝对控股。横琴人寿筹建时，由珠海铧创投资管理公司、亨通集团、广东明珠集团深圳投资有限公司、苏州环亚实业、中植企业集团5家公司共同发起，各股东的持股比例均为20%。持股平衡的局面维持到2022年便被打破，珠海铧创投资管理公司经单一增资后，持股比例提升至32.9%。今年3月17日，国家金融监督管理总局广东监管局批准横琴人寿注册资本由23.85亿元变更为31.37亿元。增资后，珠海铧创投资管理有限公司出资额由7.85亿元变更为15.37亿元，其他原有股东及出资额保持不变。目前，横琴人寿已经按照有关规定完成工商变更手续。本次增资落地之后，珠海铧创的持股比例由32.9%上升至49%，另外四家股东亨通集团、深圳市珍珠红商贸有限公司、苏州环亚实业有限公司、中植企业集团的持股比例均由16.775%降至12.75%。横琴人寿相关人士对时代周报记者称，公司增资是为了在大湾区和横琴粤澳合作区深耕，在区域特色方面持续创新发展。横琴人寿会将借助本次增资补充资本实力，夯实稳健经营和偿付能力基础，为合作区、大湾区的金融创新、产品创新、服务创新做出贡献。值得一提的是，珠...

保险行业“普惠保险典型案例”发布新华保险三大案例入选

　　中证网讯（王珞）4月12日，中国保险行业协会发布“普惠保险典型案例”。新华保险三大案例《老有所保安享晚年，“银发无忧”为老年人保驾护航》《保民生惠民生，“银发驿站”助力和谐金融生态》《向全国百城近百万名环卫工人提供专属人身意外保险保障》入选“普惠保险典型案例”。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除　　其中，《老有所保安享晚年，“银发无忧”为老年人保驾护航》跻入“普惠保险20个重点宣传案例”。该案例介绍了在新华保险总公司的指导支持下，上海分公司自2005年起与原上海市老龄事业发展中心携手开发的“银发无忧”老年人意外伤害综合保险产品（以下简称“银发无忧”）。截至2023年末，“银发无忧”覆盖人群近1273.38万人。近三年每年老年人（上海）参保比例约为15%以上，曾荣获上海市普惠金融社会公益奖等。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除　　据了解，新华保险上海分公司秉承“让利于民、普惠保险”的原则，推出“银发无忧”老年人意外伤害综合保险产品，具备“专注老人意外风险”“保费低廉仅需20元”“投保年龄上不封顶”“无健康告知免核保”四个特点，首年推出即有18万人次投保。　　二十年来，“银发无忧”项目不断创新升级，保费始终未变，但保障内容逐年增加。从最初的意外伤害身故、意外伤害医疗两大责任，到如今涵盖意外伤害身故、意外伤害医疗、骨折骨裂津贴、交通工具、旅游意外、食物中毒等十三大责任，八大保额提升，充分展现了新华保险对老年人保险需求的深入理解和细致关怀。　　此外，“银发无忧”项目采用“政府指导、企业让利、市场化运作”的模式，将保险的经济补偿与社会管理机制运用在为老年人服务工作之中。　　政府行政单位充分发挥基层组织力量，上海市200余街道和5000多居委会协助个人参保及服务；上海市退管会推进项目在机关、企事业单位退管会的推广；新华保险上海分公司则承担制定方案、承保理赔、培训宣传等工作，确保项目稳健运行。　　值得一提的是，为提供更加优质的服务，新华保险上海分公司以“四有”健全服务体系、以“三性”提升服务体验，为老年群体开辟专属服务内容及通道。　　“四有”，即有政府组织及街道居委会工作人员负责对接；有保司专属团队负责全方位服务；有专属95567和老人专线为老人咨询解答；有专属“快理赔、优服务”理赔通道为老人保驾护航。“三性”，即老人出险后第一时间可联系所在村居委会及时报案的便利性；保险公司专属报案电话、配备沪语客服人员的专属性；及前端服务专员、中端咨询人员、后端理赔人员的专业性。　　随着“银发无忧”项目的深入人心，新华保险上海分公司不断与政府项目衔接，扩展人群范围，投身公益活动，丰富项目的内涵和外延，彰显国企担当。　　目前，安徽、山东、天津等地已引入上海“银发无忧”项目的做法，为当地老年人提供综合保障计划，为推动保险行业典型项目可持续、可复制、可推广提供新发展路径。　　未来，新华保险将积极融入国家发展大局，以新质生产力为动能探索项目的创新发展新路径，开通线上投保通道，通过“线上+线下”相结合的方式，进一步提升覆盖人群。...

一个独角兽估值砍200亿

（原标题：一个独角兽估值砍200亿）图片来源于网络，如有侵权，请联系删除美丽的泡沫正被一点点挤破。本周，知名社交媒体独角兽ShareChat宣布获得4900 万美元的新一轮融资。但令创投圈惊讶的是，公司估值已从最高近 50 亿美元跌至 20 亿美元。算下来，这家明星独角兽为了融资，主动降估值30亿美元，约合人民币200亿元。曾几何时，ShareChat备受VC追捧，短短几年拿下十几轮融资，身后站着不少知名风投机构。尤其是2022年H轮融资后，ShareChat估值达到约50亿美元。然而仅两年过去，ShareChat没有再融到钱，而自身又缺乏造血能力，最终估值神话破灭。这只当下明星独角兽是一缕缩影：高估值的疯狂无人接盘。2024年，融不到下一轮的阴霾笼罩在大多数独角兽头顶。昔日350亿独角兽主动降估值了 ShareChat，昔日创投圈的超级独角兽。时间回到2012年，21岁的Ankush Sachdeva在印度理工学院就读计算机专业，他在一次科技比赛中结识了同学Farid Ahsan和Bhanu Pratap Singh。此后三人先后开发了13款互联网产品，期间Ankush发现了新大陆仅仅Facebook一条明星话题帖子里有成千上万名使用印地语的用户，他们不顾隐私留下电话号码，以寻求拉群沟通。 “这是一个不会英语，但对内容非常饥渴的群体，以至于要绕一大圈来获取信息。”Ankush突然意识到自己国家还有那么一个庞大的下沉人群，“世界不只有英文”。三人一拍即合，2015年ShareChat应运而生，成为印度首个本地语言社交媒体平台，一度对标印度版微信，同时还有用户UGC图文和视频等内容。方言内容、界面操作简单，这款App很快渗入印度互联网的下沉市场。2016年10月，ShareChat的日活跃用户数仅仅10万左右，两年后这一数据达到了750万。期间还有一个插曲2020年6月，印度政府全面禁止TikTok。就在第二天，ShareChat旗下短视频Moj上线，短时间内迅速积累了数百万用户。风投机构开始排队找上门。公开信息显示，2018年1月，小米集团领投ShareChat的B轮融资，顺为资本参与其中。此后，小米、赛富投资基金、挚信资本等陆续多轮追加。真正为人所知的是2021年，ShareChat从老虎环球基金、光速全球等顶级风投拿到5.02 亿美元E轮融资，估值升至 21 亿美元，成为印度首家独角兽的媒体平台。仅这一年，ShareChat融资三轮，筹集了 9.13 亿美元。成立至今，ShareChat至少进行了10轮融资，累计融资约14亿美元（约合人民币100亿元）。在2022年的H轮融资后，ShareChat估值达到49亿美元（约合人民币近354亿元），成为印度互联网史上估值最高的企业之一。但好运气不会一直眷顾。2022财年，ShareChat亏损扩大两倍，达到 298.9 亿卢比（约合人民币25亿元）。2023财年亏损继续猛增至514.4 亿卢比（约合人民币45亿元）。换言之，成立近10年，ShareChat还是一家尚未弄清楚如何赚钱的公司。而50亿美元估值高光过后，ShareChat一直融不到下一轮。去年，公司裁掉了约800名员工；创始人 Bhanu Pratap Singh、Farid Ahsan以及多名高管相继离职。随之而来，投资人的信心逐渐崩塌，于是便有了开头降估值的一幕。估值少了200亿，或许换来一次扭转局面的机会。ShareChat创始人兼首席执行官 Ankush表示，公司改变了思维方式，从不惜成本的增长框架转向建立可持续的商业模式，要在一年内实现盈利。独角兽之困：融不到下一轮残酷的现实再次证明：独角兽有时只是童话故事，并不真正值 10 亿美元。ShareChat的经历并不是个例。今年2月份，电子支付独角兽Bolt的投资方Tribe Capital计划以3亿美元估值的价格将股权卖回给Bolt。要知道，Bolt 在两年前的E轮融资估值为110亿美元，相当于估值少了100多亿美元，暴跌97%。并非所有独角兽都能活到彩虹尽头。Airbnb 和 Uber 等一些佼佼者重塑了行业，但更多公司如 WeWork 和 Theranos则一败涂地。上个月，亚马逊第三方品牌收购公司Thrasios申请破产，此前已经融到D轮估值达到百亿级，却连续三年融不到资，无奈走到破产边缘。我们把时间拉长，会发现相似的一幕在不断上演。美国最大互联网货运平台之一Convoy，估值曾高达38亿美元，却因融资失败而关闭运营。两家基因检测独角兽Invitae和23andMe接连陨落，百亿估值化为乌有。处于风口上的造车新势力也是如此。从国外Pr...

应对广东多地强降雨保险公司这样做

4月19日以来，广东省多地出现大暴雨、局部特大暴雨，江河洪水快速上涨，且强降雨过程持续，导致广东多地受灾。应对强降雨灾害，多家保险公司已经行动起来。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除由中国人寿保险股份有限公司（以下简称“国寿寿险”）获悉，针对广东多地强降雨灾害，国寿寿险第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，主动收集客户出险信息，推出八项理赔服务举措，全力做好本次灾害事故理赔工作。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除具体而言，八项理赔服务举措包括：1.主动寻找客户。充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，多方收集出险人员信息，主动回访、全面寻找客户；2.多渠道、全天候受理报案。国寿寿险为客户提供销售人员报案、柜面报案、寿险APP或微信小程序自助报案、95519客户服务专线等多渠道、24小时报案受理服务；3.优化理赔申请资料。对于因本次灾害出险的客户，国寿寿险对理赔所需的各类申请资料予以适当简化；4.免交纸质理赔申请资料。理赔突发事件发生期间，对于通过寿险APP等线上渠道申请理赔的客户，可仅提交相关影像资料；5.取消定点医院限制。客户无论是否接受定点医院治疗，国寿寿险均承担保险责任；6.取消社保给付范围限制。对不属于社保保障范围的药品或诊疗项目，公司承担保险责任；7.提供理赔预付服务。对于因伤住院治疗未结束的，公司根据现有治疗情况，及时预付；8.提供上门服务，根据客户需求，国寿寿险提供上门收取理赔资料等服务。人保财险启动大灾理赔应急响应机制，组织总、分公司召开多次暴雨灾害应急理赔工作会议，迅速调度理赔应急服务资源，部署各省灾害应急理赔工作；针对灾后人伤跟踪服务、行洪泄洪特情应对、水淹车处理等重点，制定专项大灾理赔工作方案，总、分协同做好灾害应对。人保财险相关地区分支机构按照总部统一部署，全员进入应急状态，迅速开展灾前防灾防损、灾中抢险救援、灾后查勘理赔等各项任务。截至4月22日9时，人保财险已累计接到出险报案合计6778件，其中广东地区出险3276件、江西地区出险2222件。在暴雨灾害发生后，中国太保产寿联动、总分协同，当地分支机构快速成立救援抗灾小组，及时发布预警提示和防护措施，保障灾害处置工作有序开展；太保员工在风雨中深入受灾一线，实地勘查灾情，按照“快精准”的大灾应对指导思想全力防汛救灾，为客户提供“极速、极易、极暖”的理赔服务，多措并举筑牢防汛安全屏障。中国太保表示，将持续关注天气变化，充分发挥保险专业优势，积极参与抢险救灾，进一步加大线上理赔支援，实施灾害期间绿通政策，单证减免，案件快速处理、快速赔付；同时整合理赔人力、物力资源，联系第三方合作救援商、4S店维修厂等救援资源，前往受灾严重的清远、韶关、肇庆等地进行救援，全方位应对暴雨灾害，守护人民群众生命财产安全。平安产险快速响应，第一时间启动紧急预案，多措并举落实各项应对工作，以确保人民群众生命财产安全。在风险预警方面，平安产险通过 APP、短信以及微信公众号、朋友圈等平台，及时向车主、农户、企业发送台风预警消息；走访针对降雨量高、低洼易积水路段，张贴警示标志，安排专人值守和疏导；组建“追风”团队，根据平安自有鹰眼等系统，通过线上预警和线下排查，向企业提出风险减量意见并协助落实防控措施；开展线下回访，收集农户需求，为农户提供帮助。在灾情处置方面，平安产险广东地区理赔队伍全员进入24小时临战状态，联合各地救援公司及合作单位，调派周边救援资源，协调平安专属救援车辆，确保救援力度和响应速度。开通快速理赔通道，对损失轻微车辆，推行极速定损理赔；针对损失严重车辆，专人跟踪，协调维修和补偿方案，提升理赔温度。其中，截至4月22日10时，平安产险广东分公司现场投入救援人力896人，查勘车352台，施救车辆348辆，叉车、挖机等75台，提供拖车服务1652次。截至4月22日18时，平安产险累计接到受本轮强降雨灾害影响的客户报案3739笔，预估赔付金额超1亿元，主要集中在肇庆、清远、韶关等地。其中，接到车险报案数量3457笔，预估理赔金额3155万元。公开信息显示，在4月23日举行的广东保险业2024年一季度新闻通气会上，国家金融监督管理总局广东监管局党委委员、副局长范乐宇表示，4月19日至4月22日，辖内保险机构累计接报案1.18万件，报损金额2.97亿元。其中，车险报案9499件，报损9352.15万元，农险报案1231件，报损7826.93万元，企财险报案511件，报损8084.13万元。目前，各保险机构已经向受灾现场累积投入人力4565人次，派出查勘救援车辆3296辆次，提供拖车服务4014次，各项理赔准备工作正在抓紧有序推进。编辑/王欣宇（综合自中国人寿、人保财险、中国太保、平安产险等） (编辑：王欣...

2024年办公自动化行业的产业链上下游结构及重点企业情况_保险有温度,人保财险政银保

保险有温度,人保财险政银保 _2024年办公自动化行业的产业链上下游结构及重点企业情况 2024年4月29日来源：互联网 1160 75 办公自动化(Office Automation，简称OA)是一种新型的办公方式，它结合了现代化办公和计算机技术。办公自动化没有统一的定义，但凡是采用新技术、新机器、新设备来从事传统办公室业务的，都可以被纳入办公自动化的范畴。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除办公自动化(Office Automation，简称OA)是一种新型的办公方式，它结合了现代化办公和计算机技术。办公自动化没有统一的定义，但凡是采用新技术、新机器、新设备来从事传统办公室业务的，都可以被纳入办公自动化的范畴。办公自动化通过实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，从而提高工作效率，增加协同办公能力，强化决策的一致性。办公自动化系统通常包括设备自动化和通信自动化，如内部邮件系统、信息发布平台等，这些功能使得内部的信息交流更加快捷通畅，并使得规章制度、新闻简报等能够在机构内部得到广泛传播。此外，办公自动化也致力于实现工作流程的自动化，包括文件收发、公文处理、审批、请示、汇报等，从而规范工作流程，提高协同工作的效率。办公自动化在多个领域都有广泛的应用，如政府机构、金融机构、医疗机构和教育机构等。在这些领域中，办公自动化管理系统可以帮助提高办公效率，规范工作流程，提升服务质量和效能，同时也为管理和决策提供科学的依据。根据中研普华产业研究院发布的分析办公自动化行业的产业链上下游结构在上游环节，主要包括办公设备供应商、技术提供商和软件开发商。办公设备供应商提供如打印机、复印机、扫描仪等办公设备，为办公自动化的基础需求提供支持。技术提供商则提供核心技术，如云计算、大数据、人工智能等，为办公自动化系统提供强大的技术支撑。软件开发商则负责开发办公自动化软件，包括办公套件、协同办公平台、流程管理系统等，满足企业的各种办公需求。中游环节则主要由办公自动化系统提供商构成。这些企业整合上游的技术和设备资源，为下游客户提供定制化的办公自动化解决方案。他们负责将各种办公设备和软件集成在一起，形成一个高效、便捷的办公自动化系统，帮助企业实现工作流程的自动化、优化和管理。在下游环节，主要是各行各业的企业和组织，包括政府机关、金融机构、教育机构、医疗机构等。这些企业和组织是办公自动化系统的最终用户，他们通过引入办公自动化系统，提高办公效率、降低运营成本、优化工作流程，从而提升整体竞争力。此外，在产业链中还有一些重要的辅助环节，如系统集成商、咨询服务商等。系统集成商负责将不同的办公自动化系统进行集成和整合，确保系统的稳定运行和高效协同。咨询服务商则提供专业的咨询和培训服务，帮助企业更好地理解和应用办公自动化系统。 2022年，中国办公系统自动化(OA)市场规模接近300亿元，年增长率达11%。预计到2029年，市场规模将达到623亿元。企业和政府机构是OA办公系统的主要用户，占比分别为62.1%和35.0%。 2024年，智能办公市场规模预计为516.3亿美元，预计到2029年将达到976.7亿美元，复合年增长率为13.60%。智能办公解决方案需求的增长、能源效率传感器网络、有利的政府法规、物联网在创新办公产品中的进步，以及工作场所对安全和安保系统日益增长的需求。办公自动化行业的重点企业情况华为作为全球领先的通信技术供应商，华为在办公自动化领域也具备强大的实力。其提供的办公自动化解决方案结合了云计算、大数据和人工智能等技术，为企业提供了高效、智能的办公体验。阿里巴巴作为中国最大的电商平台之一，阿里巴巴也积极拓展办公自动化领域。其旗下的钉钉等产品，为企业提供了全面的办公协同解决方案，帮助企业实现内部沟通和协作的数字化转型。腾讯在办公自动化领域也拥有丰富的经验和技术积累。其企业微信等产品不仅提供了基础的办公沟通功能，还结合了企业实际需求，推出了一系列高效的办公协作工具。除了上述几家知名企业外，办公自动化行业还有许多其他优秀的企业，它们通过不断创新和研发，为行业的发展做出了重要贡献。这些企业涵盖了从办公设备制造商、软件开发商到系统集成商等多个环节，共同构成了办公自动化行业的完整产业链。了解更多本行业研究分析详见中研普华产业研究院。同时, 中研普华产业研究院还提供产业大数据、产业研究报告、产业规划、园区规划、产业招商、产业图谱、智慧招商系统、IPO募投可研、IPO业务与技术撰写、IPO工作底稿咨询等解决方案。 ...

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