大山深处的就医路

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2025年11月13日

(原标题:大山深处的就医路)

大山深处的就医路
图片来源于网络,如有侵权,请联系删除

大山深处的就医路

大山深处的就医路
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(作者:詹雨菲、徐艺萌 指导老师:陈广宁)

大山深处的就医路
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大别山脉的褶皱里,安徽省六安市金寨县关庙村的晨雾总比太阳起得早。晒谷场边的石碾子上,常坐着几个揣着药瓶的老人,有的摩挲着玻璃药瓶上模糊的标签,有的袖口卷着,胳膊上还留着刚测过血压的红印

村里的账簿上记着些数字,像撒在山路间的石子,硌在老人们的日子里――144名慢性病患者里,过半是65岁以上的老人;71个糖尿病患者中,21个守着空屋等儿女电话,6个连药杯都端不稳;44个癌症患者的名字旁,12个标着“留守”,4个写着“独居”。这些数字从不说话,却藏在每个清晨的咳嗽里,藏在药盒被反复摩挲的边角上。而关庙村的就医路,就在这盼与怕之间,铺出了些让人心安的褶皱,也留着些绕不开的坎。

有医有保看病易

2021年7月的傍晚,关庙乡的暑气还没褪尽,56岁的唐奶奶在浴室里拧开水龙头时,头突然一阵发沉,眼前黑了下去。她的身子重重摔在瓷砖上,这声闷响惊动了隔壁屋的邻居。谁家有个动静,亲戚们总比远在外地的儿女先听见。

邻居撞开浴室看到倒地的老人,没有丝毫犹豫就拨打了乡医院的电话。“这里有人晕倒了,赶紧来看看!”两分钟不到,乡医生就背着医药箱赶到了。医生对唐奶奶进行了一个初步的检查,然后告诉唐奶奶的家人赶紧把她送到县医院去,并给县医院医生打了电话,告知了唐奶奶的基本情况。

乡间的夜路颠簸,面包车在山路上拧着弯往县城赶。一个多小时后,车刚停在县医院急诊楼前,医生们已经推着抢救床等在台阶下,没让抬着唐奶奶的亲戚多跑一步,直接就往抢救室送。后来唐奶奶才知道,就因为乡医院提前打了那个电话,县医院的急诊早就备好了心电监护仪,连床位都留着,唐奶奶到后直接送进了ICU。

经过检查后,医生安抚唐奶奶只是心肌扩张不必太担心,配合好药物治疗,后期不会有问题。

唐奶奶的儿子在外地打工,接到消息连夜赶回来时,担心县医院检查得不精细,想要带唐奶奶去省城医院再做一个详细的体检。

在县医院已经花费了7000多元,唐奶奶不愿再多花钱,但唐奶奶的儿子说他还是不放心,只有去省城医院再做次全身检查,没有问题后他才放心离开。最后唐奶奶还是拗不过儿子,去了合肥市安徽医科大学第一附属医院,住院10天大概花费了15000元。唐奶奶皱着眉头说,“这是我老伴儿大半年的工资。”唐奶奶的儿子安慰她说,不用担心,住院能报销45%。唐奶奶听到这个报销比例,松了口气。

在关庙村,留守老人不仅有医疗保险帮衬,村医院的林医生也经常上门走访。谁家老人有个头疼脑热,林医生就径直上门,掏出血压仪缠上胳膊,捏着血糖仪的试纸条递过去,给村里的老人进行简单检查,测测血压和心率。每次林医生回到村医院,药箱里的记录本又多了两行字,记录着看病问诊的老人的病情以及用药的注意事项。

村里大半老人不识字,药盒上的说明书像天书,难以理解。他们就揣着这些纸片往村医院去,递到林医生眼前询问。林医生从不嫌麻烦,耐心地指着字一个个念,用着不太熟练的村中方言嘱咐着老人,哪个是饭前吃,哪个是吃两片,又担心老人们记忆力不好,还在药盒上直接标好用药时间和剂量。

如果真的有老人病情严重需要县医院转院的情况,乡医院也把路铺得顺顺的。老人揣着病历本过去,医生们耐心地给老人讲解,在转诊单上一笔一画地填信息、盖公章,叮嘱着“这样转过去,报销能多些,也不用挂号”。等老人们到了县医院,不用对着操作复杂的挂号机犯愁――乡医院提前打好了招呼,到转诊窗口交个转诊单,就能直接找到对接的诊室,省了不识字的窘迫,也少了来回跑腿的劳累。  

这些便利,不花哨,却像村口的老槐树,稳稳当当地守护着老人们的日子。

无钱无援治病难

关庙村的就医路,在铺平一部分褶皱后,也不着痕迹地显露出弯曲的坎,那坎上有沟壑,有碎石,让村里的老人摸不清看不透,走起来不踏实。

安徽省金寨县关庙乡政府便民服务中心的宋婷,在日常工作中接触过不少村民。一位75岁老奶奶的经历,让她印象很深。

这位老奶奶脑里长了肿瘤,但她一直没去医院检查。宋婷婷后来了解到,老奶奶是怕去医院花钱,总想着“扛一扛”就过去了。直到今年,身体实在撑不住,才在家人的劝说下去做了检查。结果出来,是良性肿瘤,这算不幸中的一点安慰――医生说可以做手术。

可新的难题又跟着来了。医生提到,老奶奶年纪大了,手术存在风险,有可能出现醒不过来的情况。这话让老奶奶的心瞬间提到嗓子眼。手术费用要二十多万元。老奶奶和老伴儿一年到头就靠家里养的一只猪换点钱,根本没存款。家里两个女儿也是家境一般,这笔钱她们也拿不出来。

宋婷说,这样的情况不是独一个。她记得前几年,还没有医保异地办理政策的时候,村里不少老人在外省患病后,都会特意回老家里的县医院治疗。其实原因很实在:老人们的医保都是在老家参保的,普通慢性病患者回县里医院住院能报销60%。对本就不宽裕的他们来说,这笔账是不得不盘算的。

关庙乡这个小村子里有一处不大不小的旅社。旅社的主人詹奶奶也有本自己看病治病的“医药账”。詹奶奶家的堂屋还摆着半截褪色的墙纸,是前几年开旅社时换的。泛黄的墙纸上沾着些擦不掉的油渍,像她中风后不复从前的身体――那场病不仅让她不能再继续干活,还让楼下三间客房彻底空了。

“以前住满时,一天能收百八十块,够我和老詹生活了。”她坐在藤椅上,说话时右边嘴角略微发颤,左边却纹丝不动。阳光斜斜落在茶几上,不同的药瓶歪歪扭扭地立在掉漆的木桌旁:有治中风的,有降血压的,还有几片花花绿绿的,是后来添的抗焦虑药。

药费成了新的窟窿。大大小小十几种药,一个月大概三百多,焦虑症的药品还不报销。药费压弯了两个没有收入的老人的脊背。因为生病,旅店无法正常经营下去,眼看着来住店的旅客一点一点减少,詹奶奶心里又难受又自责,最后还得了焦虑症。为填补昂贵的医药费带来的巨大窟窿,她和老伴把攒了大半辈子的存折取空了。詹奶奶闲来无事会挪到窗边,望着楼下锁着的客房门。“要是没得病,”她顿了顿,终于慢悠悠地说出来了句,“要是旅店还能好好开着,存着的积蓄也不至于一下子全没了。”

除了詹奶奶这类留守老人遇到的普遍问题外,关庙村里的大药房也是村里老人“过不去的坎”。大药房的药种类较多,村里老人有个什么头疼脑热等不是特别严重的病,都会去大药房买药,方便省事。可是开药房的老人去世后,药房就变了模样。老人的子女不指望药店赚钱,也无暇经营,药店成了自动售卖的形式。但村里大多数老人不识字,自己去买药不知道买哪个,有些老人也不会手机支付,渐渐地,去大药房的老人就少了。

这里的就医路,有村医难以踏平的沟壑,也有老人迈不过的识字坎;有跨省车票上沉甸甸的重量;也有药房里沉默的药盒。但关庙村的山风里,总飘着些让人安心的东西。是村医药箱里的血压器,是乡医院转诊单上的红印章,是老人手里攥着的医疗保险报销单,更是有人愿意陪在他们身边,把“难”一点点掰碎,把“便”一点点铺长。这条就医路,还在被脚步丈量,被日子打磨,就像大别山里的石头, 粗糙却结实,带着人间的温度,往更远的地方延伸。




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从900多万人滑落至不足300万人 保险代理人质效提升能否对冲数量锐减

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   谈起近况,保险代理人文小雨(化名)兴致勃勃地说:“卖保险可以很好兼顾工作与生活,很享受这种状态。”而另一位与《证券日报》记者相识近十年的代理人则表示:“我已经很久没去公司,估计也不会在这行留太久了。”图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   有人继续前行,有人另谋出路,各行业大抵如此。但近几年来,保险销售人员(以下统称“保险代理人”)持续大幅流失,引发各方高度关注。   根据A股上市险企年报,2023年,A股五大上市险企的保险代理人合计约142.4万人,同比下降13.6%。记者从业内了解到,截至去年年底,全行业保险代理人约281万人,同比下降约17%,较顶峰时期(2019年)减少了约631万人,降幅达七成左右。   在业内人士看来,保险代理人持续减少,有多方面原因。同时,对于险企而言,个险渠道依然举足轻重,也采取了一系列举措促进代理人提升质效,一定程度上对冲了人数下滑的影响。不过,当前保险代理人下滑或仍未见底,渠道改革之路依然漫长。   脉冲式增长后持续滑落   保险代理人数量持续了约4年的下跌之势仍未止住。   年报显示,截至2023年年底,A股五大上市险企保险代理人总数较2022年减少了22.46万人。具体来看,中国人寿、平安人寿、人保寿险、太保寿险,以及新华保险的代理人数量分别为63.4万人、34.7万人、8.88万人、19.9万人,以及15.5万人,同比分别下降5.09%、22.02%、8.83%、17.43%、21.32%。   从2015年保险代理人资格考试取消至今的约8年时间,保险代理人数量呈典型的倒“V”形状。2015年至2019年,我国保险代理人从500多万人井喷式增长至912万人,达历史峰值。此后的4年,保险代理人数量持续滑落,至今已不足300万。   转折背后,有多方面原因。2015年,保险代理人资格考试取消使准入门槛大幅降低。同时,保险行业快速发展,创造了较多机会。从保费来看,2015年,行业保费收入约2.43万亿元。2019年,行业保费收入增至约4.26万亿元。   前期的高速发展掩盖了部分问题和矛盾,一旦发展放缓,问题就开始凸显。2019年以来,大量保险代理人涌入后,保费激增的同时,投诉量和退保率也激增。   众托帮联合创始人兼总经理龙格对《证券日报》记者表示,消费者的需求变化也是保险代理人持续流失的重要原因。受重疾险保单渗透率较高、消费者需求部分流向医疗险等因素影响,近年来,支撑保险代理人收入最重要的重疾险新单销售持续下滑,保险代理人难以获得持续稳定收入,从而难以留存。   在深圳市靠谱保科技发展有限公司CEO吴军看来,职业能力模型陈旧的保险代理人无法满足不断升级的市场变化和客户需求,而保险代理人职业能力模型陈旧,又与入行门槛低、代理人结构、保险公司对代理人的赋能机制缺失或失效等诸多因素有关。   随着科技的进步,保险行业的数字化转型减少了对传统保险代理人的依赖,部分销售和服务流程转向线上,这也是保险代理人下滑的因素之一。   多措并举提质增效   保险代理人持续滑落的几年,也正是我国寿险业转型发展的几年。在此过程中,险企普遍采取系列举措,提质增效,在一定程度上对冲保险代理人数量下滑的影响。   中国平安联席首席执行官兼副总经理郭晓涛近日表示,保险代理人行业必须从“人海战术”转向高质量发展。2023年,中国平安代理人的产能同比提升了近89.5%,必须代理人的收入同比提升了近40%。未来3年,保险代理人渠道将落实3个关键词:稳规模、增绩优、提产能。   为提升代理人质效,打造高素质、高绩效、高品质的“三高”保险代理人队伍,险企纷纷推出保险代理人队伍精英培养计划。例如,平安人寿“‘优+’人才招募计划”、中国太保“CA企业家计划”、新华保险“新华有WE来——优计划”等,希望提升保险从业人员的专业素质,以更好服务和满足中高净值客户的需求。   从A股五大上市险企年报数据来看,2023年其代理人质效都有所提升。例如,太保寿险2023年核心代理人月人均首年规模保费43503元,同比增长26.6%;核心代理人月人均首年佣金收入6051元,同比增长46.3%;新华保险个险代理人月均人均综合产能为6293.7元,同比增长94.4%;中国人寿月人均首年期交保费同比提升28.6%。   人均产能和收入的提升自然是保险代理人质效提升的证明之一。不过,也有业内人士对记者分析道,还需要对这些数字进行辩证分析。在低端代理人持续流失的背景下,计算人均产能和收入意味着公式的分母在变小,人均数字的提升可能代表质效提升,但也可能是由于低端代理人流失多,人均产能和收入提高了,但这并不一定意味着留下的代理人的产能和收入有所提升。因此,代理人质效提升了多少,仍需打个问号。   在龙格看来...
中国智慧商旅行业发展分析 智慧商旅行业市场正在不断扩大_人保服务 ,人保服务

中国智慧商旅行业发展分析 智慧商旅行业市场正在不断扩大_人保服务 ,人保服务

人保服务 ,人保服务_中国智慧商旅行业发展分析 智慧商旅行业市场正在不断扩大 2024年4月24日 来源:互联网 814 49 智慧商旅平台通过整合各种资源,提供一站式的服务,包括预算申请、行程预订、支付以及报销等流程。随着信息技术的不断发展和应用,智慧商旅行业正在经历深刻的变革,其市场潜力和发展空间日益凸显。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 智慧商旅行业市场发展现状呈现出积极向好的态势。随着信息技术的不断发展和应用,智慧商旅行业正在经历深刻的变革,其市场潜力和发展空间日益凸显。智慧商旅是指利用先进的信息技术,如大数据、云计算、人工智能等,为商务旅行者提供全方位、个性化的商旅服务。这些服务涵盖了从行程规划、机票预订、酒店住宿、交通出行到报销管理等商旅全流程,旨在提升商旅出行的效率和体验。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 具体来说,智慧商旅平台通过整合各种资源,提供一站式的服务,包括预算申请、行程预订、支付以及报销等流程。这样的平台不仅简化了商务旅行的流程,还通过智能算法为旅行者提供个性化的推荐,节省时间和精力。同时,智慧商旅还注重安全方面的考虑,通过大数据分析和风险评估,为旅行者提供安全警示和预警,保障其安全。 疫情爆发前,全球商旅支出呈持续增长趋势,2019年全球商旅支出1.43万亿美元,较上年增加0.02万亿美元,同比增长1.42%;疫情爆发后,2020年全球商旅支出0.69万亿美元,较上年减少0.74万亿美元,同比下降51.75%;预计到2024年全球商旅才有可能恢复到接近疫情前2019年的水平。 从市场规模来看,智慧商旅行业市场正在不断扩大。越来越多的旅游企业和机构开始将智慧化作为发展的重要方向,通过运用大数据、云计算、物联网等先进技术,提升商旅服务的智能化水平。这种趋势推动了智慧商旅行业的快速发展,市场规模持续增长。亚太地区仍是全球商务旅行支出的重要组成部分,疫情给全球商旅市场都带来了高度挑战,亚太地区商务旅行有望更快地恢复到疫前水平。2020年,中国大陆商旅支出增长率为-38%,日本商旅支出增长率为-49%。 智慧商旅行业在产品和服务方面不断创新。借助先进的技术手段,智慧商旅能够提供更加个性化、精准化的服务。例如,通过智能导览技术,游客可以更加直观地了解旅游景点的信息;通过智能推荐系统,旅游企业可以根据游客的喜好和需求,为他们推荐合适的旅游线路和产品。这些创新不仅提升了游客的体验,也增加了旅游企业的竞争力。 根据中研普华产业研究院发布的《》显示: 智慧商旅行业还在积极探索跨界合作和资源整合。通过与航空、酒店、景区等相关产业的深度融合,智慧商旅能够实现资源共享和优势互补,提升整个行业的服务水平。同时,智慧商旅也积极与金融、文化等产业进行跨界合作,探索新的商业模式和盈利点。 智慧商旅行业在发展过程中也面临一些挑战。例如,数据安全与隐私保护问题日益突出,需要旅游企业加强信息安全管理,保护游客的隐私和数据安全。此外,技术更新迭代迅速,企业需要不断投入资金和人力进行技术升级和人才培养,以保持竞争优势。 智慧商旅行业市场未来的发展趋势和前景预测非常乐观。随着移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网等技术的持续进步,智慧商旅行业正迎来前所未有的发展机遇。 智慧商旅行业将更加注重技术创新和应用。未来的智慧商旅服务将更加智能化、个性化,能够满足不同客户的需求。例如,通过人工智能和大数据技术,企业可以精准地预测旅客的出行需求,提供定制化的商旅服务,从而提升客户满意度和忠诚度。智慧商旅行业将实现更加紧密的产业链整合。通过打通上下游产业链,实现信息共享和资源整合,智慧商旅行业将提高整体运营效率,降低成本,为客户提供更加高效、便捷的服务。 此外,随着全球化和数字化趋势的加强,国际间的商旅活动将更加频繁,这也为智慧商旅行业提供了更广阔的发展空间。通过跨境合作和资源整合,智慧商旅企业可以进一步拓展国际市场,实现全球化发展。智慧商旅行业也将面临一些挑战,如数据安全和隐私保护、技术更新换代的速度等。然而,随着技术的不断进步和行业的不断成熟,这些问题也将逐渐得到解决。 总的来说,智慧商旅行业市场未来的发展前景非常广阔。随着技术的不断创新和应用,智慧商旅行业将实现更加智能化、个性化的服务,提高运营效率,降低成本,为客户提供更加高效、便捷、安全的商旅体验。同时,智慧商旅企业也将通过跨境合作和资源整合,实现全球化发展,开拓更广阔的市场空间。 中研普华通过对市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递,为客户提供一揽子信息解决方案和咨询服务,最大限度地帮助客户降低投资风险与经营成本,把握投资机遇,提高企业竞争力。想要...
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