京东健康用“新质”笔触描绘健康中国新图景

  2026年政府工作报告指出，“强化基本医疗卫生服务”，以及“实施健康优先发展战略”，“健全医疗、医保、医药协同发展和治理机制”，“推动创新药和医疗器械高质量发展，更好满足人民群众多元化就医用药需求”等。今年两会期间，不少代表委员也围绕扩大医疗健康服务投资、发展智慧医疗、筑牢药品安全防线等积极建言献策。

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  医疗健康行业的科技创新，最终要落脚于提升医疗资源可及性、让百姓享受到更优质的健康服务。以京东健康为例，其最新发布的2025年全年业绩报告显示，2025年全年总收入734亿元，同比增长26.3%，再一次印证了将企业发展成果与国家政策导向深度融合，以“AI +供应链”新基建为核心打造健康消费新质生产力，在医疗服务普惠化、健康服务智能化、产业生态协同化上持续突破。这既是政策红利落地兑现的生动印证，也彰显了京东健康服务国计民生的责任与担当。

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  科技筑基，以新质生产力激活医疗产业新动能

  科技创新是医疗新质生产力的核心引擎，需完善“基础研究—技术攻关—临床验证—成果转化”的创新链条。京东健康把握这一发展核心，以“超级供应链”为基石，持续深化全渠道能力建设，让“自营+平台+即时零售”的协同模式成为医疗科技创新成果落地的重要载体，推动创新药械、健康产品从研发端快速触达消费端。

  2025年，京东健康与诺和诺德、礼来中国、信达生物等国内外知名药企深化战略合作，将“新药全网首发第一站”的优势持续放大，全年全网首发超100款新药，较2024年实现跨越式增长。其中，信达生物减重新药信尔美®、卫材中国睡眠用药达卫可® 等新药的独家首发，破解了创新药“落地慢、可及难”的行业痛点，让前沿创新疗法快速惠及普通患者。

  在医疗器械领域，京东健康与鱼跃、三诺等品牌打造联名定制款CGM（连续血糖监测）产品，搭建集“监测—分析—干预—跟踪”于一体的智能血糖管理体系，通过AI 技术重塑医疗器械品类与用户体验，让慢病管理更智能、更便捷。

  在营养保健领域，联合温州医科大学附属第一医院、国家卫健委临床营养与干预实验室推出AI驱动的临床营养全程管理解决方案，率先将特医食品引入医疗机构，与八大营养健康品牌共建生态，打通从个性化营养方案制定到精准营养产品配送的全链条供给通道，实现了“科技研发—临床应用—产业落地”的闭环，推动医疗行业科技创新成果加速转化。

  医疗普惠落地，打通健康便民“最后一公里”

  促进优质医疗资源扩容下沉、推动线上线下医疗服务融合，是落实“健康优先发展战略”的一项重要部署，也是打通健康便民“最后一公里”的关键举措。

  京东健康紧扣政策要求，持续完善“医—检—诊—药”全流程服务闭环，加速线上线下医疗健康服务融合，打造更专业、更高效的全场景健康服务体系，让百姓在家门口就能享受到优质、便捷的医疗健康服务。

  在互联网医疗领域，京东健康与华中科技大学同济医学院附属协和医院、武汉大学人民医院等权威医疗机构合作，探索远程医疗创新模式，推动优质医疗资源通过数字化手段向基层下沉，让专科诊疗服务突破时空限制，触手可及。

  在便民服务领域，超2.1万名护士入驻京东健康，为全国超47个城市的用户提供居家护理服务；到家快检服务覆盖面扩展至全国27个城市，可提供160多项到家检测服务，首创的“医院检测服务”将医院检验科专业能力延伸至家庭场景，覆盖北京、上海等16个核心城市。2025年流感高发季，京东到家快检服务订单量同比增长238%，新用户数量同比增长187%，用亮眼的数据印证了便民医疗服务的民生价值。

  数智赋能升级，构建全维度AI健康服务矩阵

  今年政府工作报告提出，“深化拓展‘人工智能+’”，“推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用”。医疗AI作为发展卫生健康新质生产力的重要抓手，有助于提升医疗服务效率，优化医疗资源配置。

  去年10月，国家卫健委等五部门联合发布《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》，以新一代人工智能深度赋能卫生健康行业高质量发展。目前，京东健康已构建起完整的AI健康服务矩阵，打通从线上到线下、从院内到院外的服务闭环，让AI成为提升医疗服务效率、优化医疗资源配置的“新引擎”，让AI成为医生的“好帮手”、患者的“贴心人”。

  面向广大用户，京东健康打造的“AI京医”产品体系，汇聚AI医生、AI药师、AI营养师等十多类专业智能体及超1000名三甲医院专家医生智能体，已累计服务超5000万人次。其中，AI医生“大为” 深度整合权威临床指南与医学文献，提供7×24小时免费咨询建议与可追溯、有依据的医疗参考，截至2025年底已完成数亿次交互，好评率高达98%，成为普通百姓身边的专业AI健康管家。

  面向医疗机构，京东健康推出面向医院全场景应用的大模型产品 “京东卓医”，已在温州医科大学附属第一医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等多家医院成功落地，累计服务患者超500万人次，推动智慧医院建设从概念走向实践，为医院提升服务效率、优化诊疗流程提供了数字化解决方案。

  京东健康2025年业绩财报的发布，不仅是企业自身发展成果的一次集中展示，更是对国家健康政策的积极响应与落地实践。从“AI +供应链”新基建的打造，到全流程服务闭环的完善，从医疗AI的深度应用，到社会责任的持续践行，京东健康以新质生产力为笔，以普惠服务为墨，在健康中国的画卷上描绘出鲜活的企业图景。

  京东健康相关负责人表示，将持续深化健康消费新质生产力的培育，不断完善全场景、全周期的健康服务体系，推动优质医疗资源扩容下沉，让优质的医疗健康资源更普惠、更便捷、更有温度，以企业的创新发展为健康中国建设添砖加瓦。