中国电信获得发明专利授权：“工单处理方法、装置以及电子设备”

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2025年10月18日

证券之星消息，根据天眼查APP数据显示中国电信（601728）新获得一项发明专利授权，专利名为“工单处理方法、装置以及电子设备”，专利申请号为CN202210779881.6，授权日为2025年10月17日。

中国电信获得发明专利授权：“工单处理方法、装置以及电子设备”
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专利摘要：本申请公开了一种工单处理方法，属于通信技术领域，能够提升确定工单目标责任岗的效率。方法包括：获取工单的各处理岗的岗位描述信息和反馈内容文本；根据每个处理岗的反馈内容文本中的词语和岗位描述信息中的词语，分别获取相应处理岗对应的词语列表；对每个词语列表中各词语进行词向量化，根据进行词向量化的结果，得到相应处理岗对应的文本向量；分别以每个处理岗对应的文本向量作为预设的工单定责模型的输入，获取模型输出的相应文本向量匹配目标责任岗的概率，作为相应处理岗匹配目标责任岗的概率；根据各处理岗匹配目标责任岗的概率，确定工单的目标责任岗。本方法实现了自动根据工单数据确定工单的目标责任岗，提升了工单处理效率。

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今年以来中国电信新获得专利授权1001个，较去年同期减少了0.5%。结合公司2025年中报财务数据，今年上半年公司在研发方面投入了47.82亿元，同比增2.65%。

通过天眼查大数据分析，中国电信股份有限公司共对外投资了88家企业，参与招投标项目128935次；财产线索方面有商标信息285条，专利信息17682条，著作权信息7419条；此外企业还拥有行政许可72个。

数据来源：天眼查APP

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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