阳光电源获得外观设计专利授权:“电池散热板”

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2025年11月07日

证券之星消息,根据天眼查APP数据显示阳光电源(300274)新获得一项外观设计专利授权,专利名为“电池散热板”,专利申请号为CN202530150488.5,授权日为2025年11月7日。

阳光电源获得外观设计专利授权:“电池散热板”
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专利摘要:1.本外观设计产品的名称:电池散热板。2.本外观设计产品的用途:本产品用于电池的散热板。3.本外观设计产品的设计要点:在于形状。4.最能表明设计要点的图片或照片:设计1立体图1。5.指定设计1为基本设计。

今年以来阳光电源新获得专利授权556个,较去年同期增加了16.81%。结合公司2025年中报财务数据,今年上半年公司在研发方面投入了20.37亿元,同比增37.08%。

通过天眼查大数据分析,阳光电源股份有限公司共对外投资了89家企业,参与招投标项目3488次;财产线索方面有商标信息1208条,专利信息4890条,著作权信息26条;此外企业还拥有行政许可122个。

数据来源:天眼查APP

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