AI玩具如何有效陪伴

（左）在广东汕头举行的第24届汕头·澄海国际玩具礼品博览会上，观众在AI展区观看机器狗玩具表演。新华社记者 肖恩楠摄

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（右）在深圳的全球创新旗舰店inno100，一名儿童与AI玩具互动。新华社记者 毛思倩摄

  春节期间，AI玩具成了家长为孩子挑选的热门新年礼物，频频成为购物网站热搜词。当人工智能技术融入传统玩具，能聊天、会共情、有记忆的“智能伙伴”强势出圈。在AI玩具热度飙升、产品迭代上新的背后，内容安全隐患、心理健康影响等隐忧也随之浮现。如何让AI玩具从“科技狂欢”进阶为“有效陪伴”，实现规范健康发展？带着这一疑问，记者展开了实地探访。

  销售火投资热

  打开主流电商平台搜索“AI玩具”，各式商品令人眼花缭乱——既有与经典动漫IP联名的毛绒玩偶，也有充满科技感的仿生机器狗与机器人等造型。京东平台数据显示，自京喜自营年货节启动以来，“AI玩具”搜索次数同比增长125%。在北京朝阳区一家商场的智能玩具专卖区，货架上的AI玩具整齐排列，不时有家长带着孩子驻足围观、试用。

  这些多样外形之下，都内置了一颗“会思考”的智能“大脑”，这也是吸引消费者的核心所在。工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼表示，人工智能及大模型的应用为玩具产品注入新灵魂，提升交互体验，成为行业竞争的新赛道。

  热度背后，是千亿级市场的巨大潜力。京东与深圳市玩具行业协会联合发布的《AI玩具消费趋势白皮书》预计，到2030年，AI玩具全球市场规模将突破千亿量级，年复合增长率超50%；国内市场规模有望突破百亿，年复合增长率超70%。

  嗅到商机的企业纷纷加速布局，推出各具特色的AI玩具产品。华为发布陪聊机器人“智能憨憨”，京东京造搭载JoyInside系统的AI玩具可以互加好友，优必选推出陪伴机器人产品“优崽”……记者在浙江金科汤姆猫文化产业股份有限公司采访时看到，该企业以经典IP“会说话的汤姆猫”为原型推出的情感陪伴机器人，在市场上颇具人气。

  AI玩具的热度也辐射海外。海关总署副署长王军介绍，智能玩具提供了新颖、友好、温暖的情感消费体验，2025年我国智能手表、智能玩具已畅销170多个国家和地区。

  但热闹的千亿赛道背后，行业“虚火”隐现，诸多问题也逐渐浮出水面。记者探访发现，部分AI玩具存在“宣传噱头大于实际价值”的现象，不少消费者试用时都会质疑“功能是否真如宣传般强大”，实际交互体验单一、智能响应不精准、功能与宣传不符等问题，成为市场不容忽视的痛点。同时，部分中小品牌缺乏核心技术支撑，仅靠“AI”概念堆砌吸引消费者的情况，进一步加剧了赛道的“虚火”态势。

  “贴心伙伴”藏隐忧

  “孩子正处于语言敏感期，我和家人陪伴时间有限，这款AI机器人帮了大忙。”在杭州某小区，市民张锦丽一边向记者展示机器人的功能，一边感慨道。这款机器人通过自然流畅的语言交互、生动有趣的知识科普，既能陪孩子聊天，又能讲解知识点，俨然成为孩子的“家庭教师”与贴心伙伴。

  记者在探访中了解到，AI玩具的火爆吸引了大量企业入局，截至2025年底，我国AI玩具企业数量约2000家。但热闹背后，同质化困境与各类安全漏洞日益凸显，成为行业发展的“绊脚石”。

  “目前，AI玩具交互硬件的范式还没有突破性转变，多以问答机器人形式为主。”福建力利实业有限公司副总经理许铭煌在接受记者采访时坦言，当前很多AI玩具都是“换汤不换药”，核心技术趋同，缺乏差异化创新。金科汤姆猫公司负责人朱志刚也表示，目前市场上的AI玩具多为“通用大模型+基础传感器+IP外壳”的模式，抄袭模仿现象时有发生，原创性严重不足。

  除了同质化，内容安全与数据安全漏洞更让家长忧心忡忡。在北京朝阳区的商场里，记者遇到了正在货架前反复对比产品的方女士，她直言：“广告上说能陪学陪玩、开发智力，看着很心动，但我特别担心孩子过度沉迷，更怕玩具里的内容不规范，毕竟孩子的价值观还在形成阶段。”方女士的困惑，道出了很多家长的心声——购买AI玩具不再是添置一件玩具，更像是为孩子在数字世界引入一位新“伙伴”，但其行为模式、知识体系和互动边界，家长却无法完全知晓。

  中国社会科学院社会学研究所研究员吕鹏在接受记者专访时进一步点出了行业隐患：“AI设备会全时无感知采集用户的语音、影像等敏感数据，这些数据的流转过程不透明，存在滥用、泄露的风险；而在内容方面，部分AI玩具缺乏完善的不良信息过滤机制，可能会向未成年人传递不当内容，影响其认知发展。”

  记者也了解到，部分低价AI玩具，交互过程中会出现回答不准确、语言不规范的情况。此外，“购买决策在家长、使用者为未成年人”的错位，也让家长的焦虑情绪进一步加剧，不少家长表示“不知道该如何判断一款AI玩具是否适合孩子”。

  规范发展是关键

  AI玩具赛道充满想象空间，但从热闹到成熟，还有很长的路要走。

  业内人士普遍认为，推动AI玩具在规范中实现长远发展，需要监管部门、企业、家庭三方协同发力、形成合力。唯有如此，才能破解行业痛点，化解发展隐忧，让AI玩具真正发挥辅助陪伴的价值。

  企业作为经营主体，无疑要承担起首要责任。朱志刚建议，相关机构牵头，组织AI玩具企业贯通上下游生态，针对行业共性技术难题，探索通用技术方案；同时呼吁企业坚守原创，避免抄袭模仿，加大研发投入，打造差异化产品。吕鹏也表示，企业应坚持隐私设计先行，构建分级内容库，优化算法伦理与产品功能，确保用户数据安全，杜绝不良信息传递。记者了解到，已有部分企业开始行动，优化产品功能，完善内容审核机制，推出适合不同年龄段未成年人的AI玩具，设置防沉迷模式。

  监管部门的引导与规范，是行业健康发展的重要保障。工信部明确表示，将在政策保障、产品创新、规范发展3个方面下功夫，推动AI玩具产业高质量发展。吕鹏建议，相关部门应加快完善AI玩具专项法规与标准，明确企业责任，强化对产品研发、生产、销售、使用全流程的监管，加大对违规企业的责任追究力度。

  家庭作为AI玩具的使用场景，也扮演着重要角色。“人类情感交流是多维度的，AI可以给孩子想要的回答，但父母的爱意机器无法生成。”浙江大学心理健康教育与咨询中心心理咨询师李娟建议，家长可依据“是否需要、是否有利、是否合适”的原则，对AI玩具的使用时间、场景和频率进行限制，确保有限均衡使用；同时，家长应做好选购把关，仔细了解产品的技术实力、内容审核机制，引导孩子正确使用AI玩具，开展隐私保护与数字素养教育，避免孩子过度依赖。（记者 吉亚矫 柳 文）