(原标题:智能家电打响“生态战”)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除
经济观察报 记者 张锐图片来源于网络,如有侵权,请联系删除
中国人的家正在走向全屋智能时代,家电企业的生态战也已经悄然打响。
11月11日,刘醒决定给新家的儿童卧室购买一款美的品牌的“AI(人工智能)空调”,这台空调最吸引她的是“能给孩子讲睡前故事”。这一功能可以解放她大约半小时的“哄娃”时间。
同一时间,程斌趁“双十一”优惠活动,下单了一款华为品牌具有视频通话、远程看家功能的电视机。在程斌看来,华为并不是他最初购买电视机的首选,让他改变主意的是父母使用的智能手机、智能手环、摄像头以及自己使用的智能音箱等都是华为品牌。他认为,这样可以方便自己在同一个系统内操作、查看“幸福一家人”所有联网设备的实时情况。
刘醒与程斌的选择,正是家电竞争日趋激烈的新战场:一方面,传统家电企业如美的集团(000333.SZ)、格力电器(000651.SZ)、海尔智家(600690.SH)、海信家电(000921.SZ)等通过发展AI技术、拓宽产品线、出海等方式,寻找新的增长点;另一方面,华为、小米等科技企业凭借已形成的智能生态优势,加剧了家电市场的竞争。
智能化期待
过去一周,经济观察报记者相继走访了美的智慧家、董明珠健康家、华为智能生活馆、小米之家、海尔智家以及苏宁易购等销售门店。
据记者了解,前述主流家电品牌均已有自己独立的智能系统,不少取名为“小某”,例如小爱(小米)、小美(美的)、小艺(华为)等。在过去的一年里,家电在AI技术的加持下进步明显。
“简单来说,就是以前比较笨,现在越来越聪明了。”一位美的智慧家的工作人员向经济观察报记者表示,目前匹配AI语音功能的产品多为该品牌的高端系列。
以广州同地段董明珠健康家、美的智慧家的空调产品来看,立式空调具备AI功能的均在1万元售价以上,但“美的系”旗下有小天鹅品牌可以提供大约5000元左右的同类产品,海尔智家的同类产品价格居中约8000元左右。
另外,记者以消费者身份在美的智慧家、海尔智家以及华为生活馆咨询时,多数销售人员在介绍“全屋智能”“AI功能”时表达得很模糊,尤其涉及到具体功能时往往“搞不清楚”,需要临时呼叫专业讲解员。
一位美的空调的销售工作人员向记者表示,虽然智能化、“AI+”已经是家电产品的明确趋势,但线下销售者咨询的还是较少,尤其受限于预算有限,全屋智能的推动者大多是高端客户。他同时表示,家电产品的智能程度对大众消费者的吸引力还是非常明显,尤其AI语音功能对儿童、老人都很友好,从过往经验来看大众消费者对新技术得接受程度还是会比较高。
当天,一位选购家电产品的消费者王女士向经济观察报记者,她目前居住在广州一套90平米的房子,家电产品主要在过去两年必要时购买。以王女士家购置的家电为例,国外厂商主要包括西门子(冰箱、洗衣机、烘干机、洗碗机)、三星(电视机)、松下(宠物智能喂食器)、宜家(灯具);国产厂商则主要包括格力(空调)、美的(空调以及多款小家电)、海信(旗下科龙空调)、小米(电子秤)、百度(智能音箱)、智能手环(华为)等。
王女士说,过去两年,她能感受到自己消费习惯在发生改变。比如,在家电产品选择方面,她从“迷信”国外厂商变成被国产品牌“征服”,以及对新产品的智能化期待也越来越高。
王女士认为,自己看似消费“降级”,但其实生活品质并没有太大变化。“不是不舍得花钱,而是有些想法改变,更务实了。”她说。
“最近想买扫地机器人,正在等广东的‘省补’下来,想把家里的灯、窗帘加入智能系统,方便手机、语音控制。”王女士说,她现在主要受困于各大厂商系统之间的“不兼容”,而破解方法又相对复杂。
新互联趋势
经济观察报记者近日探访美的全屋智能实验室时注意到,除了大众熟悉的家电产品正在从“单品智能”走向“全屋智能”,车与家的互动也已经开始。
美的全屋智能实验室的工作人员表示,美的全屋智能的核心是智能体“小美AI”,它构建起家庭主动智能的基础架构,整合室内空气环境、光影、安防等智能系统,通过感知、决策与执行的智能闭环,使家电产品正在从“被动响应”进化为“主动服务”。
例如,过去用户说“小美,开空调”,如今它会主动问:“今天降温,需要把温度调高 2℃吗?”
“真正的智能,是让用户忘记‘操作’这件事。”上述工作人员说。经济观察报记者在该全屋智能实验室入户门处的显示设备看到,室内温度、湿度、本月用水量、用电量,以及洗碗机耗材量等数据可以实时显示,客厅、卧室涉及的几乎所有家电产品也均可以链接入网。
比如,“灯光”界面显示153盏灯亮、“窗帘”界面显示1幅窗帘开,“空调”界面显示7台空调运行中,每个界面同时提供开、关选项。
另外,在“人车家”互联方面,美的全屋智能已经与比亚迪、华为、特斯...